一年一度的客户服务节是全新华客户共同的节日，是公司增强客户维系、提升服务体验、助力业务发展的重要平台，经久不衰的客服节已经成为公司的一张品牌名片。

2024年，公司坚守“保险为民”的初心，贯彻中央金融工作会议精神，积极服务国家战略，做好“五篇大文章”。在过去的几个月里，总分公司齐心协力，有序组织以“普惠民生 新华同行”为主题的客服节系列活动，致力打造少儿书画赛和话说健康两个拳头产品，全力拓宽服务覆盖人群，通过客户服务节把公司的关爱送进干家万户。在各级领导的高度重视下，在35家分公司的共同努力下，开展活动7000余场，媒体及网络报道超万篇，为新老客户奉献了一场服务盛宴。

按照《第二十四届客户服务节活动方案》，总公司根据各分公司活动情况、活动成效、活动宣传等，经过综合评选，最终18家分公司荣获第二十四届客户服务节先进集体：

卓越组织奖：广东、山东、河南、北京

杰出组织奖：河北、陕西、广西、新疆、安徽、宁夏

优秀组织奖：内蒙古、湖北、湖南、辽宁、黑龙江、青岛、重庆、江西

恭喜获奖分公司！感谢各分公司的辛勤付出！

2025年，希望全体客服同仁紧跟公司战略，聚焦高质量发展，凝心聚力，再接再厉，再创佳绩！